В бизнесе лучше действовать на опережение. Трудно опорочить репутацию компании, о которой уже в сети много положительных упоминаний и имидж которой давно и прочно сформирован и постоянно поддерживается.
Репутация важна для крупной компании и для развивающегося личного бренда. Она помогает привлекать клиентов и инвесторов, расширяет ЦА, повышает статус и влияние, защищает от возможных атак и скандалов. Создают репутацию в интернете ресурсы и профили в соцсетях самой компании, их наличие, содержание и поддержка, а также публикации в СМИ, отзывы клиентов и любые упоминания.
Специалистам нашего детективного агентства нередко приходится бороться с атаками конкурентов, хейтом и созданием негативного имиджа, мы знаем, по каким болевым точкам чаще всего бьют, и предлагаем предупредить подобный риск путем упреждающих мер – постоянным присутствием в информационном пространстве, созданием положительной репутации в интернете и устойчивого положительного имиджа.
Куда легче создать новый имидж и заполнить существующий информационный вакуум, чем менять уже сложившуюся репутацию и «перебивать» негативом уже давно существующую информацию о компании. У конкурентов может не хватить мотивации вредить вам, преодолевая столько сложностей.
Создание положительной репутации в интернете – более простая задача, чем работа с последствиями конкурентных войн.
Первая задача – определить цель. С какой целью создается имидж – для привлечения новых клиентов или лояльности существующих, для повышения узнаваемости, для присутствия в интернете (репутация с нуля), для повышения привлекательности для работодателей, для решения существующих проблем, для предупреждения атак конкурентов?
Под цель составляется стратегия создания положительной репутации в интернете и реализуется план действий.
Стратегия включает в себя акценты, которые станут основой репутации. Цели и акценты диктуют выбор площадок и инструментов влияния.
Среди мероприятий формирования имиджа:
Результаты анализируются, нередко требуют пересмотра стратегии и реализации новых планок. Отчеты отправляем заказчику с оговоренной периодичностью.