Удаление негативных
отзывов

Негативные отзывы – нешуточная проблема для любого бизнеса: угроза может поставить под сомнение само существование компании.

+7 (495) 776-66-77

Плохие отзывы – почему это проблема
и как с этим бороться

Один из приемов конкурентов – распространять негативные неправдивые отзывы на соперника, что, с одной стороны, повышает цитируемость и узнаваемость, с другой – отпугивает клиентов. Проблемой становится не плохой отзыв, а откровенная ложь, которая порой перерастает в настоящую травлю. Даже если кроме негативных есть и хорошие отзывы, люди запоминают негативное быстрее и интересуются интригами и скандалами больше.

В такой ситуации важно иметь план действий и возможность применить выбранную стратегию, а также знать, как при этом не навредить. С отзывами нужно работать, особенно с негативными, но неправильная стратегия может принести больше вреда, чем пользы. Появляются ли упоминания в СМИ о вашей компании и в каком ключе, это случайность или спланированная кампания, кто распространяет и кто за этим стоит, каков его интерес – все это важно понять, прежде чем реагировать на негатив. Как только появились негативные упоминания и плохие отзывы без серьезной на то причины, знайте: сейчас вы под пристальным вниманием: каждый ваш шаг может усугубить ситуацию и нанести непоправимый урон репутации.

С негативной славой справились многие известные на весь мир корпорации, своевременно последовав верной стратегии. Сможете справиться и вы.

Выясним, кто и зачем распространяет нелицеприятные упоминания и плохие отзывы.
Продумаем стратегию контрудара: разоблачим источника лживых отзывов, привлечем на вашу сторону СМИ.
Разрешим конфликт, выявим причины и интересы, найдем решение и остановим конфликт.
Предупредим появление лживых негативных отзывов и зачистим существующие негативные отзывы в сети.

Устраним негатив в интернете

Используем профессиональное оборудование, современные технологии и актуальные инструменты решения поставленных задач

Своевременно реагируем на новые отзывы, упоминания в СМИ, появляющиеся атаки в интернете

Для защиты вашего бизнеса применяем лучшие методы и приемы, задействуем профессиональных разведчиков

Постоянно следим за тональностью упоминаний и ходом конкурентной войны и вносим изменения в свои сценарии

Занимаемся удалением неприятных отзывов комплексно: выявляем и устраняем причины, предупреждаем повторение

Работаем с вами в Москве, по всей России и за границей, встречаемся очно и онлайн

В штате работают опытные разведчики, аналитики, оперативники, юристы

Успешно работаем со СМИ, журналистами, информационными каналами, конкурентами и конфликтами любой сложности.

Гарантируем конфиденциальность, строгую отчетность и всевозможную поддержку

Сможем помочь, поддержать и справиться с проблемой, не привлекая к своей деятельности внимания. Информируем о ходе операции и учитываем ваши интересы.

Стоимость услуги

Средняя стоимость удаления негативных отзывов составляет

250 000 ₽

Точную сумму мы сможем сказать, только после того как вникнем в Вашу проблему.

Стоимость первичной консультации детектива

15 000 ₽

Вы рассказываете нам о своей проблеме
Мы рассказываем Вам пути ее решения и озвучиваем стоимость
Наше агентство быстро и качественно решает Вашу проблему

В течение 2 - 3 дней мы предоставляем заказчику коммерческое предложение
с поэтапным планом, сроками и стоимостью нашей работы

Просто оставьте заявку

Вы можете оформить заявку и обсудить детали с детективом или сразу
оплатить консультацию онлайн.

ФОРМА ЗАЯВКИ

Как к Вам обращаться *

Контактный телефон *

E-mail

Сообщение (необязательно)

0 / 1000

Защитим ваш бизнес от интернет травли

Неправда или негатив в интернете плохо сказывается на имидже и на продажах, особенно неприятно, если речь идет о неправде – о распространении ложных слухов. Но не стоит спешить удалять нелестные упоминания, сначала необходимо разобраться, что конкретно происходит:

Недовольные клиенты решили отомстить вам через СМИ.
Конкуренты пробивают себе дорогу к аудитории.
Кто-то мстит из-за случая, не связанного с качеством ваших продуктов или обслуживания.

Важно также понимать, что распространяется в сети – ложь или неприятная правда, справедлив негатив или нет.

Как решать проблему угрозы имиджу

Если вы откровенно неправы – некачественный товар, грубое обслуживание, обман потребителей – необходимо сначала исправить причину, после чего удалять упоминания. В ряде случаев стоит обратиться к своей аудитории со своего официального сайта.

Если речь идет о конкуренции, нужно повысить информированность о себе (новости на своем сайте, публикации в различных СМИ), в зависимости от конкретной ситуации – публично разоблачить конкурента, выйти с ним на диалог и разрешить конфликт. Если вредит враг – изучить его уязвимости и найти рычаги влияния, разрешить конфликт и остановить поток негатива. Только после этого стоит удалять ненужные упоминания.

Для профилактики нужно наладить связь с клиентами и СМИ, чаще сообщать о себе с собственных площадок и со страниц авторитетных СМИ.

О том, как решать вопросы с удалением негатива в вашем случае, как работать со СМИ и как определить причину негатива, можно узнать во время консультации. Консультация платная – ее стоимость десять тысяч рублей, зато уже в ходе нашей встречи вы сможете получить план действий и возможно даже «разгадку» вашей внезапной «славы».